Ecoute telephonique administrative

Roseline Letteron

Si une demande ne relève pas de ses attributions, vous serez informé du transfert de cette demande vers le service concerné ou des recours dont vous pouvez vous prévaloir. Principaux services et outils du ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration,.


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Mission et mandats Organigramme Déclaration de services à la clientèle Lois et règlements Coordonnées du ministère mifi. Déclaration de services à la clientèle. Des services de qualité, nous y tenons!

Dans cette page : Nos engagements Nos délais de traitement et de réponse Votre collaboration est importante Vos recours Demander un réexamen administratif. Nos engagements Des services accessibles Nous développons et nous mettons à votre disposition des services en ligne. Gestion des agendas, classements et comptes-rendus divers : l'adjoint administratif effectue un important travail de récolte et de transmission d'informations. Il se doit d'avoir une bonne orthographe. Selon qu'il accueille ou non le public, on attend de lui de bonnes qualités relationnelles : sens de l'écoute, diplomatie, patience.

Polyvalent, il peut être amené à toucher à tout, du secrétariat classique à des tâches de gestion plus spécifiques. Adaptable, curieux, il doit savoir s'intégrer dans une équipe. Les adjoints administratifs sont des fonctionnaires de catégorie C, recrutés sur concours. Ils sont partout : mairies, préfecture, services des ministères, établissements scolaires, hôpitaux, Ville de Paris Leur fonction administrative implique un travail de bureau.

Bien qu'assez répétitives, les missions varient selon le lieu de travail et les contacts avec les autres personnels sont nombreux. Certains adjoints administratifs sont en relation directe avec le public. Ils le reçoivent, l'informent ou l'orientent. Lors de cette mission de service public, ils échangent avec des milieux très divers immigrés, parents d'élèves, personnes handicapées, etc.

Les changements de service, de grades et les concours internes permettent d'évoluer d'un échelon à un autre.

Comment faire un accueil téléphonique de qualité ?

De plus, selon l'employeur, l'adjoint peut se voir confier des responsabilités plus importantes. Les adjoints administratifs sont recrutés soit à l'administration centrale d'un ministère, soit dans un service déconcentré de l'État préfecture, rectorat, ambassade Victime de violences psychologiques, morales, sexuelles ou physiques au sein de votre couple, vous ne savez à qui en parler, à qui vous adresser. Fédération Nationale Solidarité Femmes.

Nos engagements

Toute victime notamment de cambriolage, d'un vol à l'arraché mais aussi d' agression sexuelle peut appeler. Une équipe de 10 personnes est en charge d'écouter et d'assister les victimes.

Les écoutes téléphoniques – Paroles de juristes

Le numéro national est ouvert pour le prix d'un appel local tous les jours de 9h à 21h, jours par an. Le réseau INAVEM, qui a été chargé par le ministère de la Justice de mettre en place le service d'appel, regroupe depuis les services gratuits d'aide aux victimes et coordonne près de associations.

SOS Amitiés. SOS Violences Familiales. Association spécialisée dans l'accueil et l'écoute des hommes violents Paris. Autres adresses en région ici. Association européenne contre les Violences faites aux Femmes au Travail.

Démarches administratives et juridiques

Association "Non aux mariages et aux paternités de papier". Urgences psychiatriques. Urgences psychiatriques sur Paris. SOS Médecins. Numéro à Paris.